ISF CONCEPT INSTITUT

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Une équipe dédiée au service de votre réussite

Parce que la réussite des projets de nos stagiaires est notre priorité première, toute l'équipe de YYYOURS travaille dure pour assurer un service à la hauteur des attentes de ses clients.

L'équipe est divisée en 5 services:

Le service administratif , géré par Jessie, répond à vos appels et vous redirige vers le bon interlocuteur, s'occupe de vos devis et de vos demandes de financement, relance vos financeurs si besoin, vous fait parvenir vos accès à la formation, vos attestations de fin de stages et tous les documents nécessaires.

Le service Pédagogie et Qualité, dirigée par Joanna, psychologue du travail diplômée, elle organise des bilans de compétences et des audits pré formation pour vous positionner au mieux et adapter votre parcours de formation à vos attentes, elle s'occupe de vos coachings téléphoniques et s'assure que votre motivation reste intacte afin de vous accompagner dans la réussite de vos objectifs initiaux.

Le service Direction Générale, représentée par Cécilia Guibergia, la Directrice des établissements, elle répond 7 jours sur 7 à vos sms et emails, planifie avec les stagiaires des points téléphoniques, organise et propose des rassemblements en présentiel, répond aux questions sur notre plateforme d'apprentissage, supervise le parcours de nos stagiaires en collaboration avec l'ensemble de l'équipe, anime nos communautés sur les réseaux sociaux et vous informe des actualités dans vos métiers.

Le service Comptabilité , s'occupe de toute la partie facturation et gestion des financements, notre service peut partir à la recherche de financements et d'abondement pour le compte de nos stagiaires qui souhaitent de l'aide dans le financement de la formation. C'est aussi ce service qui vous propose l'échelonnement du paiement pour les auto financements, en fonction de vos capacités financières.

Le service Ressources Humaines, en charge de recruté des stagiaires dont le profil correspond  au besoin de l'une de nos entreprises partenaires afin de le former puis de le placer en entreprise. Ce service est aussi là pour prescrire d'éventuel bilan de compétences ou formation complémentaire afin de compléter les compétences de nos stagiaires et de les aider à retrouver un emploi qui correspond à ses attentes.